Formation Développeur Sage CRM
Objectifs de la formation
Connaître la structure de base de données de Sage CRM. Pouvoir développer des modules complémentaires couplés à votre base Sage CRM en exploitant les APIs de Sage CRM.
Lieu
A distance (préféré) ou dans vos locaux.
Durée
5 jours (35 heures).
Type de formation
Intra Entreprise (dédié).
Public concerné
Administrateur / Développeur informatique.
Prérequis
Connaissance du produit, de HTML, JavaScript, SQL, et éventuellement de VBScript. Avoir suivi la formation SAGE CRM - Administrateur.
Matériel et logiciel
Chaque participant doit disposer d'un ordinateur équipé du logiciel qui fait l'objet de la formation. Pour les formations à distance chaque participant doit également disposer d'une connexion Internet et d'un téléphone ou d'un ordinateur équipé d'un micro/haut-parleurs (micro-casque recommandé). La solution de visio-conférence que nous utilisons permet de suivre la formation depuis n'importe où, que ce soit en télé-travail ou depuis l'un des sites de son entreprise. Les appels téléphoniques sont gratuits depuis 34 pays, les appels internet sont totalement gratuits.
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Plan de formation
Introduction
- Description générale de l’architecture.
- Les Métadonnées.
- Les Entités et Modèle de données.
- Présentation Générale de toutes les personnalisations possibles.
- Personnalisation simple (champs, écrans, listes).
Implémentation de règles Métier
- Scripts de création, de modification et de validation.
- Scripts de tables et d’entités.
Enrichissement du modèle
- Création d’entités (Utilisation de l’« Advanced Customization Wizard »).
- Création de table interne.
- Création de nouveaux écrans et listes.
- Introduction à la liaison à des bases de données et tables externes.
Personnalisation avancée
- Présentation des objets d’extension du module Développeur.
- Création de pages ASP personnalisées exploitant les objets d’extension.
- Création de pages ASP personnalisées attaquant directement la base de données.
Canal de Prospections Web
- Formatage de l'email.
- Etude du module de script DirectWeb.
- Explications sur l’intégration du module avec son propre site Web.
Processus
- Présentation générale.
- Personnalisation et création de processus (workflow).
Etude de cas pratique
- Exercices pratiques corrigés / Exemples de développement / Aide au démarrage.
